project SciGene

обо мне

проекты

ian kittsel

digital product designer

SciGene

Планшетное приложение для работников вивария

Компания

Американская биотехнологическая компания, которая самостоятельно занимается открытием, разработкой и коммерциализацией лекарств. Компания особенно сильна в области биологических препаратов, генетики и preclinical research.

Внутри есть набор собственных продуктов, один из которых которая позволяет создавать генетически модифицированные модели животных для исследований. Именно в этой экосистеме работает большой блок Vivarium Operations / Veterinary Services. Система является частью внутреннего исследовательского процесса компании.

Аудитория

Первичные

Лаборанты (Vivarium Technicians). Это сотрудники, которые непосредственно работают в виварии.

Вторичные:

Супервайзеры вивария — следят за выполнением задач, состоянием помещений и клеток и т. д.
Ветеринарная команда — используют информацию о здоровье, смертности и других событиях с животными.
Исследователи и учёные — получают уже структурированные данные о животных и их состоянии для исследований.

Особенность

На момент разработки проекта в качестве базовой технологии использовалась система Microsoft Cortana — виртуальный голосовой помощник с элементами искусственного интеллекта.

Индустрия

PharmTech
Life Science & Heathcare
BioTech

Главные боли

Критически важная информация о животных возникала в физическом мире, но не попадала в цифровую систему быстро, стандартизированно и без потерь.

Лаборанту вивария сложно работать в условиях внешних факторов, что удлиняет процесс сбора информации.

Основная задача MVP проекта

Пресейл этап перед началом большого проекта.
Задача — создание приложение для iPad в помощь лаборантам. Специалист в виварии визуально проверяет каждый кейс на предмет размножения, чтобы определить, произошли ли роды, и вводит эти данные в систему. Особенность состояла в том, чтобы с учётом внешних факторов (рабочая униформа, перчатки и шумная обстановка) предложить простое решение, как использовать систему голосового управления для планшетного приложения.

Простыми словами — создать быстрый MVP продукта, чтобы подтвердить экспертизу и заключить контракт на ряд крупных проектов.

Моя роль в проекте

Полное ведение дизайна продукта

UX

Участие в проведении исследований, уточнение требований и деталей у менеджеров проекта.

UI

Создание визуальной концепции, дизайн-библиотеки компонентов, проектирование пользовательского флоу и создание интерактивного прототипа.

Tags

user flow

workshops

user personas

visual design

components library

interactive prototype

NDA

Далее представлен концепт редизайна проекта. Сохранён основной сценарии, взаимодействия и ключевые элементы. Доработаны и представлены мои идеи, которые в момент разработки проекта были определены как out-of-scope.

Оригинальный проект защищен договором о неразглашении. Вся конфиденциальная информация, контент и сведения о продукте были удалены или заменены. Все возможные совпадения — случайны.

Старт

Проекта

Разработка MVP

Первичная аудитория

Animal Research Associate / Animal Care / Vivarium Technicians
Это сотрудники, которые непосредственно работают в виварии:

проверяют состояние животных;
обслуживают клетки;
следят за выведением потомства;
фиксируют изменения;
проводят проверку здоровья животных;
работают с генетически модифицированными животными;
документируют изменения состояния животных и среды.

Виварий

У сотрудников сложная, но надёжная система униформы, шумная обстановка, перчатки в два слоя и прочее. Голосовое управление приложением максимально востребовано.

На следующем проекте, во время командировки, мне посчастливилось побывать в виварии, оценить условия труда, внешней среды и пообщаться с лаборантами.

Исходя из специфики работы, были проработаны самые сложные моменты: 1) отсутствие жестов для iPad, так как люди работают в нескольких парах перчаток одновременно; 2) поддержка двух способов ввода данных — нажатие и голосовой ввод; 3) из-за шума в вивариях необходимо использовать гарнитуру.

Голосовое управление

GEMMA

Ассистента зовут Джемма.
В любой момент можно активировать помощника и выделить команды, доступные для голосового управления. Также можно открыть боковую панель, где все команды отображаются в виде списка.

Состояния

Для более сложных интерфейсных решений было добавлено голосовое управление курсором, позволяющее пошагово перемещать его к нужному элементу экрана, а также базовая команда «клик».

В соответствии с полученным заданием исследователь проверяет кейсы в выбранном стенде, сканирует карточку каждого кейса, заполняет данные и переходит к следующему.

Визуальное отображение стенда и кейсов такое же, как описано в проекте Genomio. Desktop для учёных.

Сканирование

Интерфейс, в котором исследователь указывает дату рождения потомства, количество живых и мертвых особей, а также причину смерти, если таковая имела место. После этого сотрудник отправляет карточку на печать или откладывает проверку, если потомство не родилось.

Данные

Завершение

MVP

Результаты

Успешно завершили проект. Компания заключила договор на другие проекты.

Наша команда разделилась на два трека — часть продолжила разрабатывать планшетное приложение на основе MVP. Другая часть, включая меня, были определены на разработку десктопного сервиса для работы учёных и исследователей, на базе данных, получаемых из SciGene.